RETOURS
Tous les articles retournés feront l’objet d’une inspection. Ils doivent être neufs, non utilisés et dans leur état initial. Tout produit retourné qui serait incomplet, endommagé, usé ou sale ne sera pas repris et vous sera retourné.
Pour toute demande de retour, contactez-nous
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N’hésitez pas à contacter le service client :
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RÉPARATIONS
Concernant les bijoux ou accessoires de mode, s'ils sont endommagés, vous pouvez nous les renvoyer par courrier (lettre Max) à l’adresse suivante :
BANAKA
3, allée Edmond Rostand
64250 Cambo les bains
N’oubliez-pas de joindre à votre bijou: une enveloppe affranchie au poids du bijou avec l’adresse de retour écrite, ainsi qu’un petit mot expliquant la nature de la réparation.
Nous ferons tout notre possible pour le réparer et vous le renvoyer au plus vite.
